Les livraisons

• Les envois seront effectués dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la confirmation de commande. L'expédition sera effectuée dans "PORTO FRANCO" (expédition envoyée à notre transporteur partenaire) ou "FRANCO FABBRICA" (enlèvement à l'entrepôt par le client ou par un courrier désigné par celui-ci). Si vous choisissez le PORTO FRANCO, la somme de 5,50 € pour l'Italie ou de 8,00 € pour l'assurance étrangère sera appliquée. Si le type de paiement choisi est la marque, uniquement pour l'Italie, un montant fixe de 8,00 € sera ajouté, qui sera ajouté à la commande; le courrier doit être payé le montant total de la commande en "cash" ou avec "chèque bancaire" au nom de "FBC srl.s". Dans tous les cas, la commande sera confirmée par un email où l'insertion correcte de toutes les données d'expédition sera vérifiée et toutes les erreurs seront décrites dans le même.

Frais de port Italie:


• Les frais de port sont automatiquement calculés à la fin de la commande en fonction du poids, de la destination et du montant de la commande. Pour les commandes de plus de 250,00 €, les frais de port sont gratuits, même s'il s'agit de plusieurs colis. Les délais de livraison pour l'expédition par le service de messagerie une fois le colis collecté sont de 2 à 5 jours ouvrables si les produits sont disponibles dans notre magasin. Pour chaque envoi, nous ajouterons la somme de 5,50 € pour l'assurance de la marchandise.

Frais d'expédition à l'étranger:


• Les coûts d'expédition pour les pays étrangers, qui varient d'un pays à l'autre, sont calculés sur la base des données suivantes: lieu de destination des marchandises et poids du colis. Les frais de port sont automatiquement calculés à la fin de la commande en fonction du poids, de la destination et du montant de la commande. Pour vérifier les frais de livraison appliqués, consultez le tableau correspondant au bas de la page. Pour chaque envoi, la somme de 8,00 € pour l'assurance des marchandises sera ajoutée automatiquement.


Retrait:


• Afin de rendre notre service plus efficace, veuillez vérifier les conditions d’emballage au moment de la livraison.
Si le paquet est pas parfaitement intact, accepter avec réserve, ou à côté de votre signature sur le bordereau de livraison clairement: « REÇU AVEC colis endommagé de réserve », après l'ouverture du paquet vérifier la marchandise, si elle est brisée, prendre quelques photos et envoyez-les par mail à: ordini@terraditoscanastore.com.
Si le colis est gravement endommagé de manière à endommager certainement le contenu interne, rejetez les marchandises en demandant clairement de toujours inscrire sur la facture les mots "colis endommagés endommagés par des produits".
Vérifiez également la correspondance exacte du nombre de paquets.
Tout litige doit être immédiatement porté au transporteur, sinon le produit est considéré comme livré correctement.
La facture ou la facture, contenue dans la poche spéciale appliquée à l'extérieur du colis, doit être conservée comme document valide pour la garantie.

 

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